服務宗旨：“為用戶提供“真誠、專業、及時、持續”的優質服務，竭盡全力滿足用戶的需求。
供貨保證及安裝調試計劃
1. 三泉中石承諾所提供設備均為未曾使用的全新設備
2. 所提供設備均采用堅固的新木箱/紙箱進行包裝，適合長途運輸，防濕、防潮、防震、防銹、耐粗暴搬運。
3. 運輸：由三泉中石公司選擇運輸信譽好、速度快、安全有保障的運輸公司將貨物及時安全送抵用戶地址，并承擔運費費用及保險費用。如貨物在運輸途中發生問題及故障，將由供方承擔所有損失。
4. 若需上門安裝配訓設備,培訓地址、培訓人數不限，以采購人意向為準。
5. 現場安裝計劃：
驗收計劃：根據技術要求作為驗收標準，先對貨物配置清單進行核對，在對產品技術指標進行逐一驗證，然后進入試運行期。
試運行：運行期間雙方作好運行記錄，經試運行產品質量及貨物可靠性和耐久性均達到驗收條件，用戶組織對設備進行最終驗收，驗收貨物時，如發現質量不符合約定或存在質量瑕疵的，供方在10日內免費更換，并承擔由此產生的一切費用。
售后服務內容
1. 保修期一年，保修期內如有產品質量問題，由供方負擔維修的材料費、維修費、儀器往返廠運費。
2. 如運輸過程中儀器受損，由供方負擔儀器材料費、維修費、儀器往返廠運費。
3. 保修期外終生提供技術服務，如需維修，僅收取材料費;終生免收維修費。
4. 不定期對用戶產品的使用情況進行電話或上門回訪和技術指導。
5. 接受服務請求后1小時內做出回應，2小時內提出處理意見和解決方案。
6. 需上門維修的,在2-4個工作日內安排工程師上門維修。
7. 返廠維修產品自收到后2個工作日內處理完畢，并將處理情況通知用戶。
8. 提供相關國家操作標準及規范。
9. 如有設備及軟件升級，免費為用戶進行升級。
售后服務電話
0531-67808296
